환불 및 청약철회 안내

시행일: 2026년 5월 11일  |  최종 수정일: 2026년 5월 11일

PackGuard Lite의 인앱 결제(광고 제거 등)는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 및 Google Play 환불 정책에 따라 청약철회 및 환불이 가능합니다.

1. 청약철회 기간

구매일로부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다.

2. 청약철회 제한

다음의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

• 콘텐츠를 사용·다운로드한 경우 (전자상거래법 제17조 제2항)
• 구매 후 시간 경과에 따라 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 청약철회·환불 방법

방법 1) Google Play에서 직접 신청 (권장)

Play Store 앱 → 메뉴 → 결제 및 정기 결제 → 주문 내역 → 해당 항목 선택 → 환불 요청

구매 후 48시간 이내에는 Google Play에서 즉시 환불이 가능합니다.

방법 2) 개발사에 직접 문의

이메일: mysailsbk@eane.net

문의 제목에 "[PackGuard Lite] 청약철회 요청"을 기재하시고, 다음 정보를 포함해주세요.

• 구매한 Google 계정 이메일
• 구매한 상품명 (예: 광고 제거)
• 구매일자 및 주문번호 (Play Store에서 확인 가능)
• 청약철회 사유

영업일 기준 3일 이내 회신드립니다.

4. 환불 처리 기간

환불이 승인되면 결제 수단으로 영업일 기준 3~10일 이내 환불 처리됩니다. (Google Play 정책에 따라 일정이 달라질 수 있습니다.)

5. 사업자 정보